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Prometen solucionar burocracia de trámites con nueva plataforma digital para Ciudad Juárez

En un esfuerzo por reducir los tiempos y simplificar los trámites municipales que frecuentemente han frustrado a los ciudadanos por su lentitud, el gobierno municipal de Ciudad Juárez presentó la plataforma digital Juárez Conectado. Esta herramienta permitirá agilizar hasta en un 75% los procesos en áreas de alta demanda, como la Dirección de Desarrollo Urbano, donde comúnmente se realizan trámites de licencias de construcción, zonificación, y otros permisos necesarios para nuevos negocios y desarrollos habitacionales.

Durante la presentación, el alcalde Cruz Pérez Cuéllar señaló que esta plataforma responde a una demanda ciudadana de reducir la burocracia y ofrecer una alternativa moderna y eficiente para realizar trámites que antes podían extenderse hasta 180 días y que ahora, con Juárez Conectado, se espera procesar en solo 45 días. Según el alcalde, esta plataforma es parte de su compromiso para hacer los servicios municipales más accesibles y rápidos.

Claudia Verónica Morales Medina, directora general de Desarrollo Urbano, explicó que el sistema permite a los desarrolladores ingresar expedientes y hacer un seguimiento en tiempo real. También detalló que se están ampliando funciones para incluir otros trámites, como permisos provisionales, licencias de funcionamiento y subdivisión de predios, de manera que los ciudadanos puedan gestionar sus solicitudes sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.

La plataforma, desarrollada en conjunto con CANADEVI y otras direcciones municipales, ya está en funcionamiento desde el pasado 2 de octubre y ha comenzado a recibir los primeros trámites. Además, Anel Velarde Márquez, titular de la Dirección de Informática, aseguró que el sistema se diseñó para optimizar recursos, reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios municipales de manera transparente y accesible.

Con esta medida, el gobierno municipal espera disminuir las quejas de los juarenses respecto a los trámites prolongados y complicados, ofreciendo un servicio más ágil y adaptado a las necesidades de la comunidad.

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